İhtiyacı doğru anlamak
Çalışan lokasyonları, vardiyalar, tesis koşulları ve mevcut servis yapısı analiz edilerek operasyonun gerçek ihtiyacı belirlenir.
Kurumsal / Hakkımızda
Deneyimi teknolojiyle, ulaşımı güvenle buluşturuyoruz.
1978'den bu yana kurumların personel ulaşımını daha planlı, izlenebilir ve sürdürülebilir bir yapıya dönüştürmek için çalışıyoruz.
1978
Kuruluş yılı
6
Bölgesel ofis
Uçtan uca
Operasyon yönetimi
Özata Tur
Her gün binlerce yolculuğun arkasında planlı bir operasyon var.
Özata Tur, kurumsal personel taşımacılığında uzun yıllara dayanan saha deneyimini güncel planlama ve takip teknolojileriyle bir araya getirir. Her kurumun çalışan dağılımı, çalışma saatleri ve operasyon koşulları farklı olduğu için hazır kalıplar yerine ihtiyaca göre şekillenen çözümler geliştirir.
İhtiyaç analizinden rota planlamasına, mobil uygulama yönetiminden canlı operasyon desteğine kadar bütün süreci tek bir sistem içinde ele alırız. Amacımız yalnızca çalışanları bir noktadan diğerine taşımak değil; kurumlar için yönetilebilir, çalışanlar için güven veren bir ulaşım deneyimi oluşturmaktır.
Çalışma Yaklaşımımız
Sahadaki gerçekleri veriye dayalı kararlarla birleştiriyoruz.
Her operasyonu kurumun yapısına göre değerlendiriyor, planlama ve iletişim süreçlerini aynı kalite anlayışıyla yönetiyoruz.
Planı sahada yaşatmak
Rota ve araç planı yalnızca kâğıt üzerinde bırakılmaz; saha ekipleri ve operasyon merkeziyle düzenli biçimde takip edilir.
Şeffaf iletişim kurmak
Kurum, yolcu, sürücü ve operasyon ekipleri arasında hızlı ve anlaşılır bir iletişim düzeni oluşturulur.
Sürekli iyileştirmek
Operasyon verileri ve geri bildirimler değerlendirilerek güzergâh, kapasite ve hizmet süreçleri geliştirilir.
Değerlerimiz
Kararlarımızı yönlendiren temel ilkeler
Büyüklüğü ne olursa olsun her operasyonda aynı sorumluluk, dikkat ve çözüm odaklılıkla hareket ederiz.
Güven
Taşıdığımız sorumluluğun bilinciyle planlı, kontrollü ve tutarlı hizmet üretiriz.
İnsan odağı
Yolcu deneyimini, çalışanlarımızın gelişimini ve paydaşlarımızla kurduğumuz ilişkiyi önemseriz.
Operasyon disiplini
Detaylı planlama, düzenli takip ve hızlı müdahaleyi hizmet kalitesinin ayrılmaz parçaları olarak görürüz.
Yenilikçilik
Saha tecrübemizi dijital araçlarla destekler, daha görünür ve verimli süreçler tasarlarız.
Birlikte Çalışalım
Kurumunuza uygun ulaşım modelini birlikte oluşturalım.
Çalışan yapınızı ve operasyon ihtiyacınızı dinleyelim, uygulanabilir bir servis planı geliştirelim.